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There are many variations of passages

还在问做舆情监测哪家公司好?业内人士教你选

  • 2018-04-21

  小编在舆情监测行业混迹多年,作为业内达人,有义务正本清源,给大家介绍一下真实的舆情监测行业现状。

  目前国内的网络舆情监测服务机构大致可以分为四类:

  第一类是主流媒体面临转型压力,搞副业,开展舆情分析业务,即舆情监测行业的媒体派,主要针对社情民意进行监测,对时事热点和受众心理变化的敏感度较高,以事后的分析报告为主,捆绑媒体属性“其他”服务,立牌坊,有原罪,其提供舆情监测服务的正当性和公正性饱受争议。缺少核心产品支撑,单纯的舆情监测服务体验毫无竞争力。

  第二类是各种公关公司、网络营销公司,这类公司缺少核心产品,一般都是些区域小厂,主要的舆情监测方式有两种:一、靠人工监测;二、通过购买第三方的舆情监测系统,通过给用户在平台开设账号的形式进行舆情监测服务;价格低廉,监测不全面和缺乏针对性是最大的问题。随着网络环境的改善和国家对有偿删帖的打击,这类型公司的业务空间受到打击。

  第三类由高校或学术机构创办的舆情研究所,其实质是公司化运作,由所谓的教授在前面站台,后面是一些实习生干苦力,以舆情分析报告为主要业务。这类公司并不具备第一时间获得信息源进行舆情处置的能力,只能在舆情发酵,形成热点之后,为客户舆情应对出谋划策。实践中,在客户选择了这类型公司之后,不但没有解决实际问题,反而小事放大,引火上身,相关案例请读者自行baidu。

  第四类是一些提供产品和技术服务的软件厂商,提供舆情监测系统产品和通过软件平台提供舆情监测服务,基于互联网大数据采集分析技术,解决客户的一些实际问题。在舆情监测行业,这类型的公司最多,竞争也最充分,凭本事吃饭,优胜劣汰。这类型公司也存在一些问题:第一:拥有完整的舆情监测产品线,拥有自己的核心技术,有自主知识产权的公司并不多,持续研发能力不足;第二:服务意识差,运维能力不足,各种包装、技术噱头漫天飞舞。

  长期以来,舆情监测领域充斥着各种浮躁,可喜的是,随着客户的成熟和理性,很多缺乏核心技术或者没有服务意识的公司,已经很难光靠忽悠活着,逐步退出了市场竞争。

  西盈公司基于“云+端”架构,以本地化部署舆情监测系统和基于大数据平台SAAS服务两种模式,满足中高端用户的需要。公司在这个舆情监测行业耕耘10年,坚持打造行业口碑,10年来,大量的客户始终如一地信任西盈,选择西盈,这种情况,在行业内几乎再找不到第二家。

  作为客户,在选择合作厂商的时候一定要擦亮眼睛,看实际应用,看长期效果,看业界口碑。舆情行业水浅王八多,很多都是在玩套路,举几个常见的栗子看看都是怎么忽悠的:

  1 身份信息、ip地址等隐私数据采集。监测这些隐私信息是违法的、也违背技术常识。拿网络安全领域的一些概念混淆视听,局域网环境下的上网行为监测等网络安全设备(技术),与基于互联网内容的舆情监测,没有取代性,甚至毫无重叠性。

  2 特定领域的极其少量历史样本数据,这些样本数据几乎都是前些年几次网络安全事故中流出的qq群信息、开房信息、邮箱信息、个别app上的活动轨迹信息。

  3 移花接木,东拼西凑,没有实际应用效果的功能堆砌,甚至是作假的演示图片。

  舆情监测的本质,还是“全面、及时、准确”这六个字。