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西盈舆情监测分析:2020年9月热点舆情报告

  • 2020-09-29

本月,社会民生、涉警涉稳、教育教学、企业经营等多个领域的话题较为突出,其中“谭松韵妈妈车祸肇事者被判六年”、“国家一级演员田蕤涉嫌猥亵”、“小张维权因颜值意外爆红”、“李心草案一审宣判,16名民警被问责”等事件是民众热议的焦点。

一、舆情综述

9月份舆情关注度较高的热点事件有:“敦煌陷阱公厕4人涉强迫交易被刑拘”、“错还人生28年案再开庭”、“岳阳通报副局长夫妻大闹营业厅”、“河南封丘县女子被前夫拽上车”、“李心草案一审宣判,16名民警被问责”、“许昌一幼儿园接送车与货车相撞”、“央视揭秘陪玩骗局”、“小张维权因颜值意外爆红”、“山东威海一领导扇下属耳光”、“西部战区回应印度非法越线且鸣枪威胁”、“解放军三大军机台海军演”、“瑞幸咖啡因不正当竞争行为被处罚”、“华为将继续在澳大利亚裁员”、“银保监会一处长地铁猥亵被拘留”、“初三男生被家长扇耳光跳楼身亡”、“六旬教授喝完秋天第一杯奶茶进了医院”、“国航客机一乘客自杀身亡”、“昆山世硕电子厂粗暴发工作证”、“26岁女生涉嫌集资诈骗1900万被公诉”、“初中生刺死霸凌者获刑8年”、“连云港一家四口同日死亡”、“北京警方通报保时捷逆行撞飞摩托车”、“90后网贷去可可西里捡垃圾”、“驾校3万学员被坑近2亿元”、“小学生不做作业晚上被爸爸丢坟地”、“男子想娶智力残疾女友遭拒”、“大一新生带高位截瘫父亲上学”、“国家一级演员田蕤涉嫌猥亵”、“名创优品指甲油复检仍不合格”、“南师大通报一学生在宿舍死亡情况”、“官方通报鲍某某涉嫌性侵养女案”、“珠海一酒店附近发生爆炸”、“大连13岁男孩杀害10岁女孩案追踪”、“谭松韵妈妈车祸肇事者被判六年”、“杀人犯一天监狱都没进过,纸面服刑15年”等。

从地域分布来看,舆情热度最高的省市分别为浙江、湖北、四川、辽宁、内蒙古、北京。

从舆情类型来看,网民讨论的热点主要集中在社会民生、学校教育、公共安全、涉警涉稳、反腐倡廉。

从信息来源来看,本月热点舆情主要分布于微博、新闻、微信、客户端、论坛等媒体。

9月份舆情地域分布:

 

9月份舆情类型分布:

9月份信息来源分布:

二、舆情排行

新闻排行榜

序号

标题

阅读指数

1

昆山世硕电子厂粗暴发工作证

2768

2

西部战区回应印度非法越线且鸣枪威胁

1685

3

瑞丽疫情

1265

4

初中生刺死霸凌者获刑8年

767

5

谭松韵妈妈车祸肇事者被判六年

436

6

男子控诉董事长父亲性侵儿媳

138

7

越野车恶意碾压拖行致交警殉职

108

8

成都300年桂花巷内桂花树全被砍

96

9

李心草溺亡案一审宣判

79

10

重庆通报城管追打商贩被砍伤案

59

11

连云港一家四口同日死亡

43

12

官方通报鲍某某涉嫌性侵养女案

31

13

山东威海一领导扇下属耳光

19

14

珠海一酒店附近发生爆炸

11

15

国家一级演员田蕤涉嫌猥亵

7

论坛排行榜

序号

标题

阅读指数

1

昆山世硕电子厂粗暴发工作证

2768

2

西部战区回应印度非法越线且鸣枪威胁

1685

3

瑞丽疫情

1265

4

初中生刺死霸凌者获刑8年

767

5

谭松韵妈妈车祸肇事者被判六年

436

6

男子控诉董事长父亲性侵儿媳

138

7

越野车恶意碾压拖行致交警殉职

108

8

成都300年桂花巷内桂花树全被砍

96

9

李心草溺亡案一审宣判

79

10

重庆通报城管追打商贩被砍伤案

59

11

连云港一家四口同日死亡

43

12

官方通报鲍某某涉嫌性侵养女案

31

13

山东威海一领导扇下属耳光

19

14

珠海一酒店附近发生爆炸

11

15

国家一级演员田蕤涉嫌猥亵

7

微信排行榜

序号

标题

阅读指数

1

鲍毓明性侵罪名不成立,但他也远没有洗白

10万+

2

刺死霸凌者

10万+

3

大连13岁少年杀人事件:被赦免的恶

10万+

4

学生宿舍内死亡,南京师范大学回应

10万+

5

解放军大阵仗,各方反应耐人寻味

10万+

6

“小张被浴室玻璃门割伤手”热搜第一

10万+

7

涉嫌强制猥亵,国家一级演员田蕤已被批捕

10万+

8

谭松韵母亲被撞身亡案,判了

10万+

9

听华为高管回应“在澳大利亚裁员”

10万+

10

“陷阱厕所”专坑游客,毁掉的可能不只是敦煌的美

10万+

11

李心草案一审宣判!获刑一年半

8.4万+

微博排行榜

序号

标题

搜索指数

1

初三男生被家长扇耳光跳楼身亡

11.5亿

2

官方通报鲍某某涉嫌性侵养女案

5.5亿

3

小张维权因颜值意外爆红

3.5亿

4

小学生不做作业晚上被爸爸丢坟地

2.8亿

5

连云港一家四口同日死亡

2.4亿

6

南师大通报一学生在宿舍死亡情况

2.2亿

7

26岁女生涉嫌集资诈骗1900万被公诉

1.9亿

8

国家一级演员田蕤涉嫌猥亵

1.7亿

9

敦煌陷阱公厕4人涉强迫交易被刑拘

1.5亿

10

河南封丘县女子被前夫拽上车

1.4亿

11

驾校3万学员被坑近2亿元

1.3亿

12

国航客机一乘客自杀身亡

2335.3

13

初中生刺死霸凌者获刑8年

2167.3

14

谭松韵妈妈车祸肇事者被判六年

346.8

15

杀人犯一天监狱都没进过,纸面服刑15年

72.9

三、热词聚焦

通过对本月热点事件分析发现,“国航”、“错换人生”、“撞飞”、“2亿”、“纸面服刑”、“爆红”、“瑞幸”、“被坑”、“陷阱公测”、“追踪”、“地铁猥亵”、“集资诈骗”、“第一杯奶茶”、“丢坟地”、“名创优品”、“娶残疾女友”、“保时捷”、“一家死亡”、“16名民警”、“获刑”、“溺亡”、“敦煌”、“台海军演”、“陪玩骗局”、“不合格”、“带父上学”、“抽检”、“驾校”、“鲍毓明”、“秋天”、“南师大”、“摩托车”、“警方通报”、“封丘女子”、“华为裁员”、“喊楼”、“网贷捡垃圾”、“李心草案”、“田蕤”、“连云港”、“小张”、“扇耳光”、“谭松韵”等是网民反馈频次最高的词语。

 

四、舆情案例

4.1 舆情概述

9月21日21时36分,“1818黄金眼”发微博称“浴室玻璃门割伤手 自爆还是操作不当?宁波的小张反映,9月8号他洗完澡后,一只手捋头发,一只手想把浴室门移开,钢化玻璃突然自爆,他被吓得不轻,手还被割伤了,医院诊断双手切割伤、左中指伸肌腱断裂、双手多处皮肤撕脱伤,已经花了八千多医药费”,并附有采访视频。22日12时,又再次发布微博“投票:#小张被浴室玻璃门割伤手#你认为谁该对此事负责?”,随后话题“小张被浴室玻璃门割伤手维权”冲上了热搜,很多人对于“小张是谁”到底是谁都感觉很疑惑。打开之后发现,原来是宁波市的一名普通市民,但因为有高颜值,他的维权事件在网络上引发空前关注。

4.2 舆情脉络

9月21日,微博账号“1818黄金眼”带话题“#小张被浴室玻璃门割伤手#”发文:【浴室玻璃门割伤手 自爆还是操作不当?】称:宁波的小张反映,9月8号他洗完澡后,一只手捋头发,一只手想把浴室门移开,钢化玻璃突然自爆,他被吓得不轻,手还被割伤了,医院诊断双手切割伤、左中指伸肌腱断裂、双手多处皮肤撕脱伤,已经花了八千多医药费。

9月22日,微博账号“1818黄金眼”继续发文:钢化玻璃自爆的事,我们报道过多次,虽然产品本身有一定的自爆率,但这样的情况就真的无法避免吗?你觉得小张这件事,谁应该负责?。同日,相关话题“#小张被浴室玻璃门割伤手#”、“#小张这么帅怎么可以受伤#”、“#小张意外成网红表示只想维权#”冲上微博热搜,引发网民广泛关注。

4.3 舆情发展趋势

 

第一阶段,2020年9月21日夜间,“1818黄金眼”发微博:宁波的小张洗完澡后,在移动浴室门时,钢化玻璃突然自爆,两手受伤,医药费花了八千多元。事后,小张来到公寓管理部门讨要说法,可是工作人员却不愿承担责任。小张不能接受,便向媒体求助。并多次转发了该微博,微博下多条与小张颜值相关的评论成为热评,舆情开始发酵,呈现缓慢上升态势。

第二阶段,9月22日,因维权当事人小张的高颜值,该事件迅速登上微博热搜第一。22日12时“1818黄金眼”创建微博投票“#小张被浴室玻璃门割伤手#你认为谁该对此事负责?”,其中反正不能让小张负责”的投票人数高达25.5万,舆情也随之达到峰值。与此同时质疑声接踵而至,小张的受伤被怀疑是在作秀。

第三阶段,9月22日16时,“1818黄金眼”再次发微博“#小张被浴室玻璃门割伤手#后续:登上热搜第一#小张意外成网红表示只想维权#”,“1818黄金眼男团”被网友曝出,该事件热度高居不下;

第四阶段,9月23日,小张本人发微博回应该事件,仍有较高的转发评论,热度相对降低。随后,该事件热度逐渐下降。

4.4 媒体分布情况占比

通过上图的分析得出,此次事件报道主要集中于微博,占比为72.96%,其他媒体占比分别为:客户端11.76%,微信1.81%,新闻9.58%,论坛2.72%,贴吧1.17%。

4.5 大V之声

#小张维权因颜值意外爆红#此通报一发出,迅速在各大新闻媒体中传播。新浪微博占比最大,其次通过微博大V的传播效应,也是迅速带动了广大网民的转载和热议,重点大V观点摘录如下:

微博大V@小议国事发表博文:小张是个有品格的人,支持小张维权。关于维权,谈几点:1.关于侵权责任。从小张的描述来看,浴室玻璃自动爆裂,并导致小张双手受伤,属于因产品质量引起的产品责任侵权。对于该种情形,应该由生产者承担侵权责任。小张可以被向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。2.关于违约责任。小张是租住的公寓,他与房屋所有人(或管理人)之间建立的是房屋租赁合同关系。作为承租人有权利在法律合同的约定范围内,安全合理使用房屋。房屋出租人有义务为小张提供符合法律规定和合同约定的房屋及其附属设施。小张主张维权的思路和观点是理性的、合理的,物业管理人员的答复没有任何道理。3.关于维权的证据。司法鉴定意见是维权的重要依据。不论是请求侵权责任赔偿,还是违约责任赔偿,都需要证明产品存在缺陷。目前只有小张一人的叙述,不能证实小张的受伤是因为玻璃门的产品缺陷所致。当然,这个也不难,只需要对钢化玻璃门是否存在产品缺陷进行鉴定和检测。4.关于损害赔偿计算。不论是侵权责任还是违约责任,都需要对损害赔偿的费用进行计算,小张提出来医药费、误工费、交通费、通讯费、营养费等都比较合理,都属于法律规定的赔偿范围。不过,计算标准要参照本地的相关规定。建议找个明白的人咨询一下。#推事断案#除此之外,小张还可以申请精神赔偿金。#小张意外成网红表示只想维权#最后,如果小张的损伤构成伤残,就应该进行伤残鉴定,按照伤残等级计算损害赔偿的具体数额。

微博大V@爱传播新传考研发表博文:人们对颜值的追求果然是没有止境的,以至于宁波的小张受伤却意外成为了网红。微博热搜榜上,#小张被浴室玻璃门割伤手##小张被钢化玻璃割伤公寓回应##小张这么帅怎么可以受伤#,关于小张的话题都都挂了好几天了。但是看多了,多少有点乏味。这本是一起维权事件,最后却变成了一场娱乐事件,再次发挥了娱乐至死的精神。“一切都以娱乐的方式呈现;人类心甘情愿成为娱乐的附庸,最终成为娱乐至死的物种。”在波兹曼描绘的社会图景中,即是曾经的理性、秩序、逻辑性,逐渐转变为脱离语境、肤浅、碎化,一切公共话语以娱乐的方式出现的现象。小张事件也莫非如此,缠着绷带维权却被全民吃瓜,想获得精神损失却送上门了一堆“老婆”。这也是一起舆论失焦事件。小张事件的核心是“消费者权益受到损害拿起舆论的武器维权”,但是大家关注的重点都在小张的颜值上,产生了舆论失焦现象。 #小张意外成网红表示只想维权# 网络时代的舆论失焦是指由于新媒体的发展,公众的知情权、话语权都极大得到了提高,从而可以对事件有自己的不同解读,舆论的主体和中心就会呈现多极化发展的趋势,以至于逐渐偏离事件的中心议题。当舆论过度聚焦事件一方而忽视其他方面时,舆论就会出现失焦,产生“歪楼效应”。舆论失焦的问题在“江歌案”、“杭州保姆纵火案”中也都曾出现。舆论除了对案件本身的关注之外,不少自媒体还纷纷带着情感偏向出场,将关注焦点集中在对刘鑫的道德评判、“消防救援是否妥当”“物业公司是否有责任”等问题的讨论上,使得舆论焦点逐渐模糊。虽然我还没有get到小张的颜,但大家都乐在其中,赚足了眼球,“1818黄金眼”这真是一个神奇的节目,本身只是一档维权节目,却大有MCN机构的潜质,甚至有人戏称其为“1818造星工厂”:指1818黄金眼报道的当事人有一定概率变成网红,例如做眉毛的小吴、租房玻璃爆裂的小张等。但也有人认为,这可能存在一定程度的营销行为,但也只是一种直觉上的判断。

微博大V@职小跳发表博文:互联网信息时代,很多事件都有明显的舆论引导在后边作为推手推动。本来是一个正常的维权事件,但是当用户的关注点变成颜值的时候,所有的东西都开始朝着背后推手希望的方向走去。而且在这过程中,一次次把小张推上了热搜。从最初的维权,再到颜值,再到一心一意维权,最终再到目前的可能出现的营销事件,一次次的反转,其实感觉是背后有人刻意为之。你觉得小张算是刻意营销吗?

微博大V@越上情笙心头发表博文:#1818黄金眼回应小张一夜爆红#小张被浴室玻璃门割伤手事件在网上持续发酵,事情的焦点本应该在玻璃门爆炸导致小张受伤,可是却因小张的高颜值导致关注焦点转移。现在有人开始怀疑小张的维权和网红孵化项目有关,从而人们从最初的期待小张维权转移到了小张是否存在炒作的点上。已然忘记小张是为了维权。本来这是有关于维权的案例,但现在变成了对“小张长得好帅”的讨论,并且延伸到是不是网红制造计划,这种转变真的令人哭笑不得。从本意上来说,小张对自己的维权是为了推动问题得到更好的解决。然而现在却因为自己的颜值过高导致维权重心偏移,就说明舆论失焦,媒体已经失去了对事件报道的初衷。本来严肃的问题被泛娱乐化,这应该引起我们的反思。高颜值的确能够让人感到舒适和喜欢,我们也不能批判人们对于高颜值的欣赏和追求,但是如果因为颜值过高而导致维权失去重心变了味道,那就得不偿失,失去了这件事情本身的价值,这也是我们的悲哀。人之所以高级,是因为我们有主观思考的能力,从感性认识到理性认识是一个必要的过程,二者相互依存!如果仅仅通过感性来对一件事情进行评判,那么就违背了对事物的客观评价。虽然这是一个被称作娱乐至死的年代,但也希望我们都能保持清醒独立,给世界以清明。

微博大V@头号明星发表博文:#1818黄金眼回应小张一夜爆红# 1818黄金眼回应说自己确实有网红孵化公司!但和小张的公司无关!你觉得小张在炒作吗?

微博大V@入心简话发表博文:#1818黄金眼回应小张一夜爆红#小张手被浴室玻璃门划伤,这本来是一个维权的新闻,却因为小张的颜值,让新闻失去焦点,此时此刻,没人再关注事件对错与真相!这才是我们应该关心的事。所以,无论是已经走红的《1818黄金眼》还是“准备走红”的其他地方性节目,都要警惕网络舆论生态环境所可能给节目带来的“负面”效果,并及时做好应对或弥补的准备!

微博大V@中立校园行发表博文:不要被表像所迷惑,一个专门捧人的公司,这一系列操作是不是都是事先设计好的,说不清楚,钢化玻璃就那么容易碎 ? 然后大量曝光,酒店是不是也是参与者之一,持保留意见,大家仔细看一下视频。

微博大V@蘑菇的二姐发表博文:#1818黄金眼回应小张一夜爆红#1818作为一档民生节目也出圈了。杭州人民经常能在上面看到年度傻雕新闻,比较常见的是理发店充卡被骗,美容办卡被坑……虽然之前也有通过维权成为网红的,但更多的可能是无心栽柳。作为传统媒体,1818目前也在孵化网红,算是转型较为成功的了。维权事件过度关注主人公不是一件好事,这件事情后期的走向没有大众的监督,可能就不了了之了。现在是流量时代,1818就像是一个爆火的平台,有心之人肯定会利用上网红,那么真正需要帮助的普通人可能是失去一个为自己发声的好地方。当然,这可能是商业化和纯粹度之上的权衡。

微博大V@子午侠士发表博文:宁波小张一夜爆红,1818黄金眼回应:“确在运营网红孵化项目,但与小张无关”。这就叫睁着眼睛说瞎话,把网民当二傻子忽悠。受伤的是你们要捧红的小张,如果受伤的是你们1818公司看大门的老张头,你们会给他买热搜么?营销就营销,包装就包装,想捧就捧,即便受伤是假,营销是真,俺们也不在意,问题是你们特么装什么逼啊?

微博大V@颖帝YingDI发表博文:日前,继发际线小吴之后,意外受伤的小张引发不少网友的关注,因为小张颜值太高,也是成为迅速成为很多网友追捧的对象,不少网友心疼小张,力挺小张,也不禁让很多网友感叹,颜值即正义。随着,关注小张的越来越多,小张的身份也是被扒出,其原来是某平台的一位直播服装模特,据小张自己说,自己真的只是想维权,没有想到会引起这么大的反响。这一次爆红的“小张”,在颜值上更胜一筹。而且,小张原本就是一个小有名气的网红,自己也拍过很多写真。不过,对于小张的突然爆红,不少网友纷纷表示,这是节目组的一种炒作,主要是为了能够推出这些网红。对此,不少网友也开始深扒《1818黄金眼》这一档节目,没想到,从这一档节目中走出的“网红”,还真的不在少数。此前,在杭州租房的小吴,就是通过《1818黄金眼》这一档节目,被大家所熟知的。小吴在爆红之后,迅速的开启了自己的网红之路。就连综艺节目《王牌对王牌》,也邀请了小吴为华晨宇录制加油视频。在其他平台,小吴在B站,依然成为了一位粉丝众多的UP主,真的是“因祸得服”。毕竟,同一个节目,之前是小吴,现在是小张,不知道下一个又是谁?

微博大V@九叔没睡醒发表博文:遇到做直播的维权几率有多大?遇到做直播的高颜值帅哥维权的几率有多大?遇到做直播的帅哥维权是因为浴室玻璃爆炸的几率有多大?遇到做直播的高颜值帅哥维权因为浴室的玻璃爆炸伤了手的几率有多大?遇到做直播的高颜值帅哥维权因为浴室的玻璃爆炸伤了手,找了一个曝光平台刚好又做网红孵化的几率有多大?该小张红!

微博大V@成都热门365发表博文:#小张被浴室玻璃门割伤手# 1818黄金眼史上最帅男嘉宾横空出世!一次普普通通的维权,没想到众网友却被维权主角小张的颜值惊艳,虽然维权评论区是大型歪楼现场,但还是想说一句……小张好帅啊!

微博大V@谈典看法发表博文:#小张被浴室玻璃门割伤手#虽然现在我们不用担心小张的维权和有没有人照顾的问题,但是对于这种情况的一些法律规定你还是需要知道:第一,小张租住的是公寓,在公寓浴室洗澡时发生这样的事情,公寓的所有者(房东)和管理者(物业或者公寓平台)自然要承担责任,要赔偿小张治疗花费的医药费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入(误工费)等费用;第二,房东和物业(或者公寓平台)肯定不愿意了,那浴室的钢化玻璃也是外面买的啊。没问题,产品质量法规定了,因产品缺陷造成人身、他人财产损害,可以向厂商要求赔偿,也可以找卖玻璃的经销商。至于是厂商还是经销商的责任,就由他们自己去处理了;第三,总结一下,小张可以直接要求房东或物业赔,也可以要求厂商或者经销商赔。如果协商不成,小张可以去法院起诉。不管怎么样,虽然小张不幸受伤,但是万幸没伤到脸。这件事既然发生了,相关责任方还是积极承担起自己的责任。

微博大V@北苍发表博文:#1818黄金眼回应小张一夜爆红# 安迪沃霍尔曾经说过:“每个人都能红十五分钟”。至于十五分钟之后就看自己有没有真才实学了。有的人就会Giao,有的人却把中国文化传向世界。在这个浮躁的世界里,颜值即正义啊!我现在都在怀疑这是不是一次有预谋的炒作?!果然小张火了,那下一步是直播呢?还是带货呢?

微博大V@圈娱记发表博文:#1818黄金眼回应小张一夜爆红#小张也表达了本身只是想维权,1818黄金眼CEO也表示旗下有网红孵化公司,但小张与该公司无关。你觉得小张一夜爆红到底是因为什么?圈娱记给大家总结了一下三点原因

1本身长得帅,女网友在网络上更自然地表达爱慕

2自媒体的炒作和渲染

3微博热搜的超级曝光量

微博大V@耿向顺发表博文:#小张被浴室玻璃门割伤手# 公寓的浴室玻璃突然爆炸,导致租客受伤,而且还伤得不轻,幸好没有伤到眼睛和划到大动脉,不然后果更严重。这件事的事故的原因,可能是玻璃本身质量有问题、公寓安装装修不当、租客操作使用有过错三种。若是租客使用严重不当而导致事故发生的,租客主要责任而公寓次要责任。除此之外,公寓都是主要责任方,要承担租客的所有医药费甚至其他赔偿才合理,就算是玻璃的问题,程序也应该是公寓赔偿租客,然后公寓自己再去找玻璃厂商理赔、无论哪一种原因,公寓公司都是责任方,都需要赔偿租客,这是公寓本身该尽的义务,只是看赔多赔少的问题而已,而不是酒店公寓人员说的“人-道赔偿”。

4.6 微博话题

9月21日,《1818黄金眼》官方微博发布了一条视频。视频中,来自浙江宁波的小张说自己租住公寓浴室的玻璃门突然爆裂,致使自己双手受伤,已经花了八千多医疗费。小张认为是浴室钢化玻璃门选料的问题,希望物业承担医疗费用;但物业认为这是小张操作不当,且已经提出为其免一个月房租的提议,但小张不同意。本是一条正常的微博,却因为小张优秀的颜值让微博下的评论开始走偏,如:“小张这么帅怎么可以受伤”、“都是物业的错,点开视频看了一眼小张我就决定了”。在《1818黄金眼》后续报道中,小张称没想到上热搜,只想维权。与此同时,《1818黄金眼》的“造星”体质和小张的个人生活受到关注,小张本人微博迅速涨粉。9月23日,小张发微博回应目前正在修养,其他平台未更新动态,感谢网友关注。其工作的太平鸟男装也回应称并未营销,只是因小张本人维权难才联系媒体解决。就舆论传播情况看,新浪微博占比最大,微博大V的转发,网民的大量转载与热议,主流媒体的热情参与等等都让小张维权事件成为了一次集体狂欢。

微博话题

阅读量

参与讨论

原创人数

#小张被浴室玻璃门割伤手#

17亿

20.8

3

#小张这么帅怎么可以受伤#

5.3亿

6.2

7566

#小张被钢化玻璃割伤公寓回应#

2亿

5978

1519

#1818黄金眼回应小张一夜爆红#

2.2亿

7745

1965

#小张意外成网红表示只想维权#

6436.1

2790

113

#男同胞看甜甜新闻 女同胞看受伤小伙子#

6680.9

7324

1048

#公寓回应小张被钢化玻璃割伤#

1262.3

1177

27

#1818黄金眼男团#

4亿

4.7

5467

4.7 网民观点

“小张被浴室玻璃门割伤手”这一事件引发网民热议,通过对今日头条、新浪微博、微信公众号等媒体信息的评论整理分析发现,网民情绪化如下:

大部分网民表示小张这么帅怎么可以让他受伤。网友称“小张这么帅怎么可以让他受伤!!!”“封面帅的跟精修图一样”“作为1818资深观众,我要评价一句:小张真的好帅……”“除非物业派出更帅的帅哥和小张对峙,否则很难收场”“帅!1818第一帅!公寓物业赶紧给帅哥赔钱!”“小张一出现已经没有人看新闻内容了”“光看封面就知道是物业的错,这么好看的男孩子怎么会有错”“肯定是物业的错 不是因为帅哥(真的)”“上热搜第一,绝了 颜值即正义”“天啊,小张这身材,这身高,这颜值,怎么能受伤呢?”。

有的网民表示物业应该赔偿。“好了好了,物业快赔给他吧”“起码医药费得给小张付了吧 还有误工费啊其他什么的 小张也太倒霉了 伤了手指 手机都不方便玩!!!”“一定是物业的错啊,玻璃门检修肯定不合格,安全保障没到位,还人道主义补一点房租,呸!医药费要赔,房租也要赔!支持维权!(小张真的好帅嘿嘿嘿)”“讲真,八千多啊,物业起码承担点医药费吧”。

有的网民表示物业没有安全意识,应该负责。“小张是真的帅,有点像王一博。but,难道不应该公寓全责吗? 一点不像负责的态度实在让人不敢直视啊,富宁公寓!”“这个物业真的毫无安全意识[拜拜][拜拜][拜拜]这种地方住着也太可怕了吧。有点安全意识的发生这种事情应该排查所有的玻璃安全隐患,全部贴膜才对吧”

有的网民表示需重视浴室玻璃自爆问题。“小张挺倒霉的,公寓方面的工作人员说话态度真差,一点诚意都没有。浴室玻璃门一定要贴防爆膜。”“看了1818后 我家装修时我特意要求淋浴房玻璃一定要贴防爆膜!!感谢1818提醒之恩!”“浴室玻璃门真的会自爆,我以前租房时经历过,全家都不在家,窗户也是关着的,晚上回家浴室玻璃门爆得稀碎”“正经一点的回复,钢化玻璃浴室的自爆概率非常之高”“浴室钢化玻璃应严禁使用,前几天睡梦中浴室钢化玻璃也突然爆炸,安全系数太差”“室内设计从业者表示这就是淋浴房玻璃质量不过关以前装修用材的时候用的是最差的那种自己家住的话除了淋浴房钢化玻璃要用好一点的厚度厚一点的以外 可以加一个防爆膜也会安全一点”。

有的网民表示小张是正常维权,不是炒作。“还好吧我觉得不是炒作,就是网友太闲了,又闲又有趣,写的评论什么的都很好笑,加上小张确实不错,而且这还是个偶然事件,谁也不会真的把手割坏去炒作。”“说炒作的真有点莫名其妙???人家确实手受伤了啊不是么?正常维个权而已不过是因为长得挺好看的才火的啊.....上热搜第一什么的那不也是在座的你我他帮了他的忙么”“他看病花了8000多要求公寓方把医药费赔偿了很合理吧,结果公寓不承认自己有责任,只肯出于所谓的人道精神给他免一个月房租2400元,这样的赔偿方案换你你会同意么?不信你可以去看原新闻”。

有的网民表示小张有炒作嫌疑。“严重怀疑小张在高端炒作!”“普通人受个伤能热搜第一??我们这儿零距离经常报道这种小事,也没见上热搜啊!受伤事情是真的,但是利用这件事来炒作也肯定是真的,上热搜更是买的!”“但是营销味很浓,会不会是他公司帮他投的”“本来就是一场炒作”“这是1818网红浮化公司炒作的哈哈哈”。

有的网民质疑1818黄金眼打造网红。“先是小吴,再是小张。这个1818黄金眼其实是一个网红制造节目吧”“1818黄金眼,网红成名培训班”“黄金眼这个节目是造星节目吗?~~~”“1818可以转行了,之前发际线小吴,现在又是小张,后面肯定还有小刘,小周等等”。

还有少量网民质疑怎么伤到的手。“钢化玻璃碎了都是颗粒怎么割伤手”“钢化玻璃才会自爆,然而钢化玻璃自爆了都是颗粒不会划伤人”。

4.8 事件热词

通过对该事件的分析发现“小张”、“捋头发”、“浴室”、“玻璃门”、“自爆”、“操作不当”、“医药费”、“维权”、“老公”、“好帅”、“公寓”、“太帅了”等是网民反馈频次最高的词语。

4.9 代表性文章选录

  1. 微信公众号南方都市报发表的文章《莫名其妙热搜第一!小张说话了!》阅读量:10万+;
  2. 微信公众号1818黄金眼发表的文章《小张被浴室玻璃门割伤手,热搜第一!小伙误打误撞成了网红,刚刚记者又联系了小张》,阅读量:5.8万;
  3. 头条号河南商报发表的文章《“小张被浴室玻璃门割伤手”上热搜第一!网友:小张这么帅怎么可以让他受伤》,阅读量:27万;
  4. 头条号橘子娱乐发表的文章《扒底1818黄金眼小张,自拍精修不惊艳,原是网红情史丰富》,阅读量:46万;
  5. 头条号中国商报发表的文章《模特小张“太帅”上热搜,太平鸟这回要“躺赚”一大笔了?》,阅读量:12万;
  6. 头条号环球网发表的文章《小张被浴室玻璃门割伤手后续:登上热搜第一 小张意外成网红表示只想维权》,阅读量:21万;
  7. 微信公众号新浪新闻发表的文章《“小张”火了,网友:小张这么帅怎么可以受伤》,阅读量:3.9万。

4.10 事件观察

小张因高颜值使其维权事件受到广泛关注,事情得以解决。但是这一事件所透露出的社会现象引人深省。小张的高颜值不常有,但与之类似的维权事件却频繁发生,那么如果事件没能登上热搜,未受到媒体关注,消费者又能否走通维权之路呢?因此消费市场环境仍需加强净化,从而在根源上保护消费者合法权益不受侵犯。

另外,该事件也被很多网友质疑是“1818黄金眼”企图将新人用“素人”的身份进行炒作,博取网友的同情和关注,从而走红给公司带来利益;也有网友认为是当事人“小张”的炒作。因此这也给地方性节目敲响警钟,随着媒体影响力的扩大,任何地方台都有了造成全国影响力、制造全国性话题的可能性,因此地方性节目要警惕网络舆论生态环境所可能给节目带来的“负面”效果,并及时做好应对的准备。

注:以上内容由北京西盈网络舆情监测分析中心根据网络意见整理分析提供。