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上海首例遗弃犬只案件舆情监控分析

  • 2020-11-20

网民热议:如何应对突发公共事件?如何正确梳理归纳网络舆情问题?如何在突发事件的处理中避免产生舆论“次生灾害”?面对以上问题,涉事主体可通过对以往舆情案例的观察、研究、量化分析,从中总结应对经验,为舆情应对与处置提供策略支持。

据西盈网络舆情监测分析中心统计,在2020年1月1日至11月12日期间,平台共计收录12270条“公安”相关事件,微热点案例库详细分析了其中137例典型案例。下面就以公安舆情案例“上海首例养犬人遗弃犬只案”为例,来体验大数据案例库的独到之处。

2020年8月初,浦东警方查处上海首例养犬人遗弃犬只案,据警方透露,涉事人吴某因该犬年事已高,遂弃养。根据《上海市养犬管理条例》,浦东警方对吴某处以罚款500元,并吊销《养犬登记证》,收容犬只的行政处罚。“上海首例养犬人遗弃犬只案”引起舆论广泛关注,据微热点大数据研究院统计,在8月8日-13日期间,相关事件的网络传播热度指数达8.79,全网信息量达到3.7万条。因涉及遗弃宠物问题,网友负面情绪显著,敏感信息占比达到64.79%,事件舆情风险较高。

8月8日,据舆情监测系统采集到相关媒体报道,7月28日上午,在上海东方路龙阳路路口,有外卖小哥发现一只被主人遗弃在花园角落的家犬,且有受伤痕迹,疑似遭受过车辆撞击。后送到宠物医院救治,发现该犬只骨盆骨折,患有老年犬的基础病。随后,外卖小哥联系到该犬只主人吴某,主人表示已弃养。外卖小哥于是向上海市公安局浦东分局潍坊新村派出所寻求帮助。警察通过电话联系该犬只主人吴某,告知其该犬只目前情况,通知其尽快认领回家。但吴某表示该犬年事已高,遂弃养。

同日,上海市公安局浦东分局官方微博新浪微博社区委员会专家成员@警民直通车-浦东 通报:根据《上海市养犬管理条例》,浦东警方对吴某处以罚款500元,并吊销《养犬登记证》,收容犬只的行政处罚。目前该犬只已因年老多病在宠物医院死亡。该事件经过媒体报道引起舆论广泛关注,在警方通报后舆情持续发酵,8日,共产生4206条相关信息,达到统计时间段内信息量峰值。

从信息走势来看,8月8日,@凤凰网 、@澎湃新闻 、@新京报动新闻 等媒体发文报道“上海首例养犬人遗弃犬只案”相关细节,引起舆论广泛关注,随后浦东警方的通报,再度推高全网信息量,微博话题#上海首例养犬人遗弃犬只案#阅读量达4.4亿,讨论量达2.5万。舆论对该案中犬只主人持较大的负面情绪,也有部分舆论对警方行政处罚是否合理存在一定争议,事件敏感信息占比达到64.79%,事件舆情风险较高。

从关键词云来看,“上海”“首例”“遗弃”“犬只”“主人”被“行政处罚”为事件主体,其中该案中犬只“老年多病”“年事已高”等被遗弃原因被舆论关注,“罚款”“500元”“吊销”“养犬”“登记证”“收容”“犬只”的“行政处罚”等警方通报细节也得到舆论较多关注。

该事件在微博平台传播过程中,“怒”成为舆论显著情绪,说明公众对于该案中被遗弃犬只的主人持较大的负面情绪。“赞”“good”等转评表情频繁出现,或说明部分舆论对于警方处罚表示肯定。“泪”“悲伤”“伤心”表达出部分舆论对被遗弃犬只的同情。

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舆情分析师表示在事件传播过程中,除了@凤凰网 、@澎湃新闻 等媒体报道“上海首例养犬人遗弃犬只案”受到关注外,@人民日报 借此事件呼吁宠物主人不要遗弃宠物,也获得大量转发。

对于“上海首例养犬人遗弃犬只案”,44.76%的舆论对涉事人吴某的行为不满,表示“养了十几年居然还能狠心扔掉,这狗主人不人道”;22.86%的舆论认为认为警方处罚力度过轻,对于遗弃犬只的主人来说“不痛不痒”。科技生活快报发文评论“‘罚款五百、吊销犬证’,虽法律亮了剑,但终归是‘不痛不痒’,实难发挥法律应有之功效,为此,还望加大惩处力量,触及其灵魂,切莫再‘点到为止’”;萌宠视频自媒体@柴犬Haki 称“只想说罚得好,但是罚得还是太轻了,如果养了,就要负责到底”。