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大数据时代如何进行舆情分析?

  • 2020-11-30

大数据舆情分析就是大数据分析的一种,舆情是民众针对某一特定事件的态度、意见、情绪的综合。通常具有时效性和广泛性的特点,在政府以及商业领域应用比较广泛,做好舆情分析要关注数据源,分析的模型,分析工具的响应效率等几个方面。

舆情分析必须依靠工具实现,在工具和方案选型的时候,要重视能否支持多类型多渠道的数据接入,比如新闻类API,爬虫信息等等,要能够支持自定义的分析模型创建,主题维度的定义等功能,同时还要注重效率和稳定性,支持即时查询,响应,这样才能迅速、准确的进行舆情分析。

此外做好舆情分析还要配合相关制度、人员等一系列保障措施,才能真正的实现舆情分析工作的落地实现。建立舆情分析的实现,也可以首是大数据的舆情应用服务,热点问题、群体情感、事件脉络效应、趋势性分析、地域性分析以及传播途径,并且进行相关预警。

北京西盈信息技术有限公司(西盈舆情),系统基于原生态Hadoop大数据平台应用开发,利用互联网采集技术实现舆情信息的收集、追踪、监控、溯源和预警功能的应用产品。通过实时数据采集和自然语言处理技术,对数据进行语义分析、分词处理,形成一套完整的情感分析模型。

对舆情信息进行风险指数分类判断,对媒体关注度、网民的情绪、态度、观点进行深度挖掘分析,预测相关事件未来舆情发展传播态势等。

最终帮助各级政府及大型企业对网络舆情信息及时监控预警,及时了解与“自己”单位或公司相关舆情动态,实时发现敏感信息、行业热点动态信息。实现对重要信息第一时间获知、及时上报、及时处置应对。并且系统提供web端、APP端、微信端访问。

  1. 数据采集优势

基于公司自助研发的采集工具,可随时配置与“自己”单位或公司相关的采集来源网站和自媒体号,增强信息采集的全面性和及时性。采集范围覆盖新闻、论坛、贴吧、平媒、微博、微信、博客、视频网站、新闻客户端、抖音、快手、境外,暗网等;

  1. 数据工程优势

基于公司自助研发的分析引擎系统,基于自然语言处理和文本挖掘套件,数据算法工程及统计学习和深度学习的技术相结合,对数据进行自动分类、聚类、摘要提取、相似文章聚合计算,可根据不同行业定制词性、文法、组织、情感、地标等添加相关知识库,情感知识库,事件特征信息、属性信息、专业术语等知识节点,保证数据采集的精准性;

  1. 全文检索技术
    西盈融合行业最新的高端智能、中文检索、深度挖掘技术,能够帮助用户解决海量信息的智能检索。具备字、词和字词混合索引模块,智能索引技术,扩展检索等特点;
  2. 语义分析技术
    西盈研发团队通过精心研究,开发出一套先进的中文自然语言处理引擎,中文智能分词能够对信息进行智能分词,语义分析算法能够对信息进行语义分析,通过机器学习方法,能够实现高智能的语义分析;
  3. 自动分类、聚类技术:
    西盈在中文分词的基础上,自动统计关键词的词频,能够对舆情实现自动聚类。采用文档向量空间模型与分类算法的概率统计模型相结合,速度和精度遥遥领先。系统可实现对新闻、论坛、博客、微信等内容的自动聚类,自动发掘热点信息,减少人工参与,提高信息的精准度;
  1. 监测预警优势

监测与“自己”单位或公司相关境内外及暗网来源媒体,对于重点事件、重点人物、重点地区、负面敏感信息等,系统可以通过设置相关词库、特征关键词提取等多种方式进行重点关注,系统可以通过来源分类、地区分类、正负面分类、时间分类等多种分类方式进行导航浏览。发现敏感信息及时预警;

  1. 舆情报告优势

系统支持定期产生舆情报告等统计分析数据功能,支持日报、周报、月报自动生成与导出,帮助客户浏览该时段内舆情分析情况;

 

  1. 多元分析优势

信息溯源、热点发掘、信息追踪、传播形式等功能,对于舆情的地域分布、时间分布、网站分布等,可以通过各种方式进行统计,统计结果以列表或饼图或条形图等多种方式可视化呈现;

  1. 部署服务优势

系统可采用Saas云端服务和本地化部署模式进行服务,确保数据安全性、针对性、私密性、完整性提供相应的服务。采用本地化部署模式享有数据永久保存,数据私密性强。系统所有(情感、分析、要素、负面、行业、排除、过滤)知识库单独私有,确保数据精准性强。整体平台个性化二次开发灵活应用;

  1. 售后服务优势

运维团队核心技术人员人均拥有十年以上互联网信息搜索和数据采集、数据挖掘技术积累;售后运维设置专属工作群,配置专业数据分析师提供专业舆情分析报告服务,构建(优化)客户专属舆情知识库;

  1. 经验优势

公司主要服务于全国网信办、网安、党政机关、企事业单位客户数千家,拥有 10 年的服务经验,能够精准定位到客户的需求点,对舆情应对策略提供更好的建议;

  1. 综合优势

综合舆情服务项目建设目标,公司紧扣“第一时间发现、第一时间预警”这一核心思想,按照舆情监测管理要求和舆情的传播规律,构建舆情监测预警、分析研判及处置应对体系。现阶段“及时发现”是舆情监测的核心,“实用效果”是舆情监测的灵魂。抓住这一点,就可以及时了解舆情监测在现阶段存在的意义和作用;